Fedecámaras NE trabaja con Unimar en la concreción de un diplomado que capacite a los participantes en la creación, manejo y diseño de estadísticas referidas al turismo y sus diversos componentes, que permitan a las empresas crear estrategias sobre datos reales, atendiendo la premisa gerencial que, “lo que no se mide no crece”.
Para ello la Comisión de Educación de Fedecámaras, que preside la Dra. Zonia Marcano, junto al presidente de la Cámara de Turismo, Antonio Abreu y representantes de la Cámara Hotelera, se reunieron con los profesores José Hernández y Jesús Gómez, quienes presentaron el programa académico “Diplomado en Estadística y Análisis de Datos para la Gestión Hotelera”, que busca brindar herramientas de caracterización y segmentación del sector turístico regional para consolidar bases de datos estables, fiables y estratégicas.
En tal sentido, el público foco a captar son profesionales y técnicos del sector turismo, líderes, gerentes y administradores del ámbito hotelero y de servicios, así como docentes y formadores del área de hotelería y turismo, para que a la postre tengan la capacidad de generar estadísticas estables y comparables, optimizar la toma de decisiones comerciales por parte de los operadores, e incluso se aspira la creación de un observatorio o base de información común para monitorear el comportamiento del turismo.
Al respecto, Marcano destacó la firmeza desde Fedecámaras de considerar la educación como pilar inequívoco para el desarrollo, y que este es el producto de acciones acertadas que van construyendo diferentes actores, por lo que la formación sólida en cada área es de vital importancia.
Dijo que este Diplomado cristaliza lo planteado en el convenio o alianza que Fedecámaras y sus cámaras afiliadas mantienen con Unimar, por lo que tienen grandes expectativas, considerando que los asistentes aprenderán sobre velocidad y precisión para responder a los cambios en el flujo del mercado turístico, creación de estrategias basadas en evidencia y mejoras en la comunicación interna y comercial de la empresa.
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