Como parte de su plan de transformación tecnológica, el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat) de Venezuela, en conjunto con el Ministerio de Economía y Finanzas, puso en funcionamiento una nueva plataforma de autogestión que permite a los usuarios —tanto personas naturales como jurídicas— restablecer su usuario y contraseña del portal fiscal, modificar sus datos personales y registrar preguntas de seguridad, todo de forma remota.
Esta herramienta digital, que está disponible para contribuyentes del sector público y privado, busca descongestionar las oficinas del organismo tributario y fomentar una gestión más ágil, autónoma y segura de las credenciales fiscales.
¿Cómo funciona el nuevo sistema?
Los pasos a seguir para utilizar la herramienta de autogestión son los siguientes:
- Acceder al sitio web oficial del Seniat a través de un navegador.
- Ingresar en la opción Seniat en línea con su usuario y clave actuales.
- Revisar la información personal registrada y, si es necesario, realizar las modificaciones correspondientes. De ser así, el sistema enviará un código de verificación por correo electrónico o mensaje de texto.
- Introducir el código recibido para validar los cambios. Una vez verificado, el sistema confirmará que la información ha sido actualizada con éxito.
- Registrar las preguntas de seguridad. Se recomienda utilizar respuestas fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar. El sistema distingue entre mayúsculas, minúsculas y espacios.
- Confirmar el registro de las preguntas y hacer clic en Ir al Sistema.
- En el menú Administración de Perfil, seleccionar la opción Cambiar Clave.
- Introducir la nueva clave siguiendo los parámetros establecidos por el sistema, y confirmarla.
- Hacer clic en Aceptar para finalizar. Una vez completado el procedimiento, aparecerá una notificación indicando que el cambio fue exitoso.
- Para salir del portal, debe ubicarse en la barra de herramientas, hacer clic en el ícono correspondiente y seleccionar Cerrar Sesión.
Apoyo para contribuyentes
El Seniat aclaró que si el usuario —sea persona natural o jurídica— no tiene acceso al correo electrónico o al número telefónico previamente registrados, deberá acercarse a la oficina del organismo más cercana o comunicarse directamente con el centro de atención al contribuyente a través del número 0-8000-Seniat (736428).
En estos casos, “el personal especializado brindará apoyo para completar el proceso y facilitará el registro de preguntas de seguridad necesarias para la recuperación de la clave”, explicó el ente en su comunicado oficial.
Notiespartano.com/Sumarium
