El mercado de los servicios en la nube está bajo la lupa de las autoridades de competencia del Reino Unido. La Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) ha anunciado el inicio de una investigación sobre el suministro de servicios de infraestructura de nube pública en el país, ante la preocupación por el dominio que ejercen Microsoft y Amazon en este sector.
La investigación de la CMA se produce a petición de Ofcom, el regulador británico de las telecomunicaciones, que ha realizado un estudio sobre el mercado de los servicios en la nube. Según Ofcom, existen varias características que dificultan que los clientes cambien y utilicen múltiples proveedores en la nube, lo que puede afectar a la competencia y a la innovación.
Microsoft y Amazon bajo la lupa de Reino Unido
Entre estas características se encuentran las altas tarifas por transferir datos, los descuentos en gastos comprometidos y las restricciones técnicas para cambiar entre proveedores. Además, Ofcom ha expresado su preocupación por las prácticas de licencias de software de algunos proveedores, en particular Microsoft.
Ofcom ha identificado que Microsoft y Amazon controlan entre el 70% y el 80% del mercado de infraestructura de nube pública en el Reino Unido, mientras que Google, su competidor más cercano, tiene entre el 5% y el 10%. Estas cifras indican una alta concentración del mercado, que podría limitar las opciones de los clientes y reducir los incentivos para mejorar la calidad y el precio de los servicios.
La CMA tiene previsto concluir su investigación en abril de 2025. Si encuentra problemas de competencia, podría tomar medidas para mejorar el suministro de estos servicios, que son esenciales para muchas actividades económicas y sociales. Entre las posibles medidas se podrían incluir obligaciones o prohibiciones para los proveedores, recomendaciones al gobierno o al regulador sectorial, o incluso una remisión al Tribunal de Competencia para una investigación más profunda.
La investigación de la CMA podría tener también un impacto en otras jurisdicciones, ya que no es la única autoridad que ha mostrado su interés por el mercado de los servicios en la nube. La Comisión Europea también ha recibido una denuncia contra Microsoft por parte de un grupo de proveedores europeos de servicios en la nube, que acusan a la empresa estadounidense de usar su dominio en el software para dirigir a los clientes hacia su propia infraestructura de nube.
Microsoft y Amazon han reaccionado con cautela ante el anuncio de la CMA. Ambas empresas han afirmado que cooperarán con la investigación y que están comprometidas con ofrecer servicios en la nube seguros, fiables y competitivos a sus clientes.
