La aerolínea venezolana Estelar ha implementado un ajuste operativo de emergencia en su ruta clave entre Caracas y Madrid para garantizar la continuidad del servicio y la seguridad operacional. A partir del 8 de diciembre de 2025, la conexión directa será sustituida temporalmente por una escala técnica en el Caribe, gracias a una alianza estratégica con su socio comercial, Iberojet.
Según el comunicado emitido por la compañía, los vuelos ES895 (Caracas-Madrid) y ES894 (Madrid-Caracas) se realizarán bajo la siguiente configuración:
- Ruta de Ida: Caracas (CCS) $\rightarrow$ Barbados (BGI) $\rightarrow$ Madrid (MAD)
- Ruta de Regreso: Madrid (MAD) $\rightarrow$ Barbados (BGI) $\rightarrow$ Caracas (CCS)
Esta alternativa busca mitigar cualquier interrupción y asegurar que los pasajeros puedan completar sus itinerarios transatlánticos, manteniendo el compromiso de la aerolínea con la conectividad internacional.
La aerolínea ha priorizado a los viajeros que sufrieron afectaciones en sus planes de viaje, quienes serán los primeros en utilizar la nueva ruta con escala a partir del 8 de diciembre.
Respecto a los pasajeros con reservas futuras, Estelar indicó que sus itinerarios se mantendrán según lo previsto, con una única excepción: los vuelos programados para los días viernes experimentarán una «leve modificación» en sus horarios.
La compañía enfatizó la necesidad de comunicación directa. Instó a todos los viajeros con fechas de vuelo cercanas, especialmente a aquellos afectados por los cambios iniciales, a contactar a la aerolínea de inmediato para reconfirmar detalles específicos de sus vuelos y horarios actualizados. Los canales de atención disponibles son el número telefónico 0424 236 4555 y el correo electrónico [email protected].
Estelar cerró su mensaje ofreciendo disculpas por los inconvenientes generados por esta reestructuración, agradeciendo la comprensión de su clientela mientras se mantiene el objetivo de sostener la ruta con España.
Notiespartano.com/Sumarium
