Con el objetivo de fortalecer la hospitalidad y la eficiencia en la atención al visitante y por supuesto al residente, la Corporación de Turismo de Nueva Esparta (Corpotur) inició este miércoles 11 de marzo una serie de talleres sobre sensibilización turística, dirigido a funcionarios de los distintos organismos de seguridad ciudadana, esto como parte fundamental de la estrategia de desarrollo turístico impulsada por la gobernadora Marisel Velásquez.
La jornada está enmarcada en el plan operativo de la venidera temporada de Semana Santa 2026. Con esta iniciativa se busca brindar las herramientas claves a los funcionarios en materia de calidad de servicio, es decir, que haya empatía hacia las personas que escogieron este destino para disfrutar del asueto e igualmente con los residentes.
El presidente de Corpotur, Arévalo Ávila, acompañado de la gerente general del Hotel Margarita Real, Carolina Koch, y la directora de Servicios Turísticos de esta Corporación, Mónica Domínguez, dio la bienvenida a los funcionarios que participaron en la actividad y los invitó a dar un trato de cortesía a quienes visitan esta región para que se sientan atendidos desde el momento que llegan a la isla.
En muchos casos, el contacto inicial del turista es con funcionarios de seguridad. Por ello, es importante reforzar estos valores para garantizar que los turistas se lleven una buena imagen de Margarita y, sobre todo, que este destino sea inolvidable para ellos.
Capacitación
Este primer taller fue dictado en el hotel Margarita Real y participaron funcionarios de la Policía Nacional Bolivariana, Policía Municipal de Maneiro, Policía Municipal de Mariño, Policía Turística, Guardia Nacional Bolivariana, Iapolebne y Protección Civil.
En esta oportunidad los efectivos policiales conocieron sobre las funciones de esta institución y, además, reforzaron todo lo referente a los sitios turísticos que hay en la entidad y, en especial, la importancia de la seguridad en destinos turísticos, destacando cuatro pilares fundamentales como son la integridad física y salud, la seguridad de los bienes, legal y psicológica.
El segundo comisario de la Dirección de los Servicios Turísticos de Nueva Esparta, Gustavo Bastardo, expresó su receptividad por la capacitación por parte de Corpotur e indicó que les permitió reforzar el conocimiento en materia turística y la prioridad en el trato a quienes visitan la región insular.
Próximos talleres
En la continuación del programa de capacitación de Corpotur, la Dirección de Servicios Turísticos dictó este viernes 13 de marzo un taller similar continuará a otro grupo de funcionarios, en el hotel Margarita Village, desde las 8:00 a.m.
Notiespartano.com
