Actividad turística podría normalizarse en dos años

Entre uno y dos años tardará en normalizarse la actividad turística en el país, producto no solo de la pandemia que representa el Covid 19 sino también por el impacto mundial que ello ha generado y los problemas que presentan los servicios públicos en el país.


Así lo considera Federico Serrano, director de Asociación Venezolana de Viajes y Turismo (Avavit) y  vicepresidente del Grupo Maso  quien destacó que antes de la actual situación operaban unas 1000 agencias de turismo de las cuales 300 estaban afiliadas a la referida organización.

Destacó que generalmente las agencias de viaje son emprendimientos familiares y, aunque actualmente están prácticamente paralizadas, representan una oportunidad bien para quienes quieran emprender o para quienes migraron hacia otro sector y quieran retornar.

Para Serrano en el sector existen retos fundamentales como son asegurar un buen servicio a clientes y aliados (emprendedores), garantizar la supervivencia luego de la pandemia y lo fundamental garantizar la bioseguridad para los viajeros, todos ellos de carácter defensivo.

No obstante, destaca aspectos defensivos en el lapso comprendido entre los meses de mayo y diciembre que implicarán cómo gestionar el entorno con seguridad y  la eficiencia porque el negocio a mediano plazo se reducirá.

“Por ello transformar la manera en la cual vendemos y los productos que vendemos cambiarán puesto que, los clientes viajarán de manera diferente”, acota.

Preparando emprendedores

Serrano afirma que de cara a lo que será el nuevo panorama para la actividad turística la preparación de los emprendedores juega un rol fundamental: Por esta razón, el Grupo Maso ha capacitado a unos 2000 este año a través de actividades en vivo y pregrabados además de seminarios web o conversatorios.

“La pandemia no pasará de un día para otro y es indudable que las actividades comenzarán a reactivarse en forma progresiva porque existe una interdependencia global que generará que primero se reactiven los viajes locales,  nacionales, regionales y por último los internacionales”, asegura.


Notiespartano/El Universal
 

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